CAS PRATIQUE N°5 : OBLIGATION RÉGLEMENTAIRE LORS DU DÉROULEMENT D’AFFAIRES
Cas Pratique N°5 :
Déroulement de la relation d’affaire dans le cas de la proposition d’un contrat d’assurance-vie ou de capitalisation
Vous indiquerez les différentes opérations à effectuer, d’un point de vue réglementaire, à chaque étape du processus de conseil au client, puis consultez le corrigé :
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Accessibilité
Modes d'accessibilité
Mode sans échec pour l'épilepsie
Atténue la couleur et supprime les clignements
Ce mode permet aux personnes épileptiques d'utiliser le site Web en toute sécurité en éliminant le risque de convulsions résultant d'animations clignotantes ou clignotantes et de combinaisons de couleurs à risque.
Mode malvoyant
Améliore les visuels du site Web
Ce mode ajuste le site Web pour la commodité des utilisateurs souffrant de déficiences visuelles telles que la vue dégradante, la vision tunnel, la cataracte, le glaucome et autres.
Mode handicap cognitif
Aide à se concentrer sur un contenu spécifique
Ce mode offre différentes options d'assistance pour aider les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs tels que la dyslexie, l'autisme, l'AVC et autres, à se concentrer plus facilement sur les éléments essentiels du site Web.
Mode adapté au TDAH
Réduit les distractions et améliore la concentration
Ce mode aide les utilisateurs atteints de TDAH et de troubles neurodéveloppementaux à lire, parcourir et se concentrer plus facilement sur les principaux éléments du site Web tout en réduisant considérablement les distractions.
Mode Cécité
Permet d'utiliser le site avec votre lecteur d'écran
Ce mode configure le site Web pour qu'il soit compatible avec les lecteurs d'écran tels que JAWS, NVDA, VoiceOver et TalkBack. Un lecteur d'écran est un logiciel destiné aux utilisateurs aveugles qui s'installe sur un ordinateur et un smartphone, et les sites Web doivent être compatibles avec celui-ci.
Expérience lisible
Mise à l'échelle du contenu
Défaut
Loupe de texte
Police lisible
Adapté à la dyslexie
Titres en surbrillance
Mettre en surbrillance les liens
Taille de la police
Défaut
Hauteur de la ligne
Défaut
L'espacement des lettres
Défaut
Aligné à gauche
Aligné au centre
Aligné à droite
Expérience visuellement agréable
Contraste sombre
Contraste léger
Monochrome
Contraste élevé
Haute saturation
Faible saturation
Ajuster les couleurs du texte
Ajuster les couleurs du titre
Ajuster les couleurs d'arrière-plan
Orientation facile
Couper les sons
Masquer les images
Masquer les emojis
Guide de lecture
Arrêter les animations
Masque de lecture
Mettre en surbrillance le survol
Mise en surbrillance
Grand curseur sombre
Grand curseur lumineux
Lecture cognitive
Clavier virtuel
Touches de navigation
Navigation vocale
Déclaration d'accessibilité
www.cgpc-formation.fr
{date actuelle}
Statut de conformité
Nous croyons fermement qu'Internet doit être disponible et accessible à tous, et nous nous engageons à fournir un site Web accessible au public le plus large possible, quelles que soient les circonstances et les capacités.
Pour y parvenir, nous visons à adhérer aussi strictement que possible aux directives pour l’accessibilité des contenus Web 2.1 (WCAG 2.1) du World Wide Web Consortium (W3C) au niveau AA. Ces lignes directrices expliquent comment rendre le contenu Web accessible aux personnes présentant un large éventail de handicaps. Le respect de ces directives nous aide à garantir que le site Web est accessible à tous : personnes aveugles, personnes ayant une déficience motrice, une déficience visuelle, une déficience cognitive, etc.
Ce site Web utilise diverses technologies destinées à le rendre aussi accessible que possible à tout moment. Nous utilisons une interface d’accessibilité qui permet aux personnes souffrant de handicaps spécifiques d’ajuster l’interface utilisateur du site Web (interface utilisateur) et de la concevoir en fonction de leurs besoins personnels.
De plus, le site Web utilise une application basée sur l'IA qui s'exécute en arrière-plan et optimise constamment son niveau d'accessibilité. Cette application corrige le code HTML du site Web, adapte ses fonctionnalités et son comportement aux lecteurs d'écran utilisés par les utilisateurs aveugles et aux fonctions de clavier utilisées par les personnes ayant une déficience motrice.
Si vous avez constaté un dysfonctionnement ou si vous avez des idées d’amélioration, nous serons heureux de vous entendre. Vous pouvez contacter les opérateurs du site Web en utilisant l'e-mail suivant :
Lecteur d'écran et navigation au clavier
Notre site Web met en œuvre la technique des attributs ARIA (Accessible Rich Internet Applications), ainsi que divers changements de comportement, pour garantir que les utilisateurs aveugles visitant avec des lecteurs d'écran soient capables de lire, de comprendre et de profiter des fonctions du site Web. Dès qu'un utilisateur équipé d'un lecteur d'écran accède à votre site, il reçoit immédiatement une invitation à saisir le profil du lecteur d'écran afin de pouvoir parcourir et exploiter votre site efficacement. Voici comment notre site Web couvre certaines des exigences les plus importantes en matière de lecteur d'écran, ainsi que des captures d'écran de la console d'exemples de code :
Optimisation du lecteur d'écran : nous exécutons un processus en arrière-plan qui apprend les composants du site Web de haut en bas, afin de garantir une conformité continue même lors de la mise à jour du site Web. Dans ce processus, nous fournissons aux lecteurs d'écran des données significatives en utilisant l'ensemble d'attributs ARIA. Par exemple, nous fournissons des étiquettes de formulaire précises ; descriptions des icônes exploitables (icônes de réseaux sociaux, icônes de recherche, icônes de panier, etc.) ; conseils de validation pour les entrées de formulaire ; rôles d'éléments tels que des boutons, des menus, des dialogues modaux (popups) et autres. De plus, le processus en arrière-plan analyse toutes les images du site Web et fournit une description précise et significative basée sur la reconnaissance d'objets d'image sous la forme d'une balise ALT (texte alternatif) pour les images qui ne sont pas décrites. Il extraira également les textes intégrés dans l'image, à l'aide d'une technologie OCR (reconnaissance optique de caractères). Pour activer les réglages du lecteur d'écran à tout moment, les utilisateurs doivent simplement appuyer sur la combinaison de touches Alt+1. Les utilisateurs de lecteurs d'écran reçoivent également des annonces automatiques pour activer le mode lecteur d'écran dès qu'ils accèdent au site Web.
Ces ajustements sont compatibles avec tous les lecteurs d'écran populaires, notamment JAWS et NVDA.
Optimisation de la navigation au clavier : le processus en arrière-plan ajuste également le code HTML du site Web et ajoute divers comportements à l'aide du code JavaScript pour rendre le site Web exploitable au clavier. Cela inclut la possibilité de naviguer sur le site Web à l'aide des touches Tab et Shift+Tab, d'utiliser les listes déroulantes avec les touches fléchées, de les fermer avec Echap, de déclencher des boutons et des liens à l'aide de la touche Entrée, de naviguer entre les éléments radio et les cases à cocher à l'aide des touches fléchées, et remplissez-les avec la barre d'espace ou la touche Entrée. De plus, les utilisateurs du clavier trouveront des menus de navigation rapide et de saut de contenu, disponibles à tout moment en cliquant sur Alt+1, ou comme premiers éléments du site lors de la navigation avec le clavier. Le processus en arrière-plan gère également les fenêtres contextuelles déclenchées en déplaçant le focus du clavier vers elles dès qu'elles apparaissent, et en empêchant le focus de dériver en dehors de celui-ci.
Les utilisateurs peuvent également utiliser des raccourcis tels que « M » (menus), « H » (titres), « F » (formulaires), « B » (boutons) et « G » (graphiques) pour accéder à des éléments spécifiques.
Profils de handicap pris en charge sur notre site Web
Mode sans échec pour l'épilepsie : ce profil permet aux personnes épileptiques d'utiliser le site Web en toute sécurité en éliminant le risque de convulsions résultant d'animations clignotantes ou clignotantes et de combinaisons de couleurs risquées.
Mode Malvoyants : ce mode ajuste le site Web pour la commodité des utilisateurs ayant des déficiences visuelles telles que la dégradation de la vue, la vision tunnel, la cataracte, le glaucome et autres.
Mode Déficience cognitive : ce mode propose différentes options d'assistance pour aider les utilisateurs souffrant de déficiences cognitives telles que la dyslexie, l'autisme, les CVA et autres, à se concentrer plus facilement sur les éléments essentiels du site Web.
Ami TDAH
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